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QUAL E’ IL RUOLO DEL VISUAL MERCHANDISER?

SEIBU TOKYO

SEIBU TOKYO

Come in una scenografia teatrale, a farci incantare davanti una vetrina o davanti un reparto di un negozio è proprio il Visual Merchandiser che dietro le quinte, in incognito o in orari di chiusura compie la sua pi√π importante opera, allestire il punto vendita.

La missione del VM è di incrementare le vendite attirando più clienti possibili all’interno dello store, incoraggiando l’acquisto grazie alle più moderne tecniche espositive e ad idee creative che aiutano a valorizzare le collezioni o un singolo prodotto all’interno dell’esperienza di vendita. Se l’allestimento sarà ben riuscito, regalerà un’emozione unica che il cliente vorrà ripetere la volta successiva.

Il lavoro del VM non è per nulla un mestiere semplice, oltre alle forti doti organizzative, creative, commerciali, il VM dovrà collaborare con i numerosi settori dell’azienda. Il VM dovrà cercare di mediare e trovare la soluzione giusta per accontentare le richieste dell’ufficio creativo, dell’ufficio marketing, del punto vendita alla propria idea creativa.

SEIBU TOKYO2

SEIBU TOKYO

La struttura ideale di Visual Merchandising di una grande azienda è così organizzata:

  1. SANIOR VM MANAGER
  2. VM MANAGER
  3. SENIOR VM
  4. JUNIOR VM

SENIOR VM MANAGER:

  • Avrà la responsabilità di decidere e controllare l’immagine del negozio o della catena dei negozi.
  • Collaborare con gli architetti in modo che le strutture e gli spazi siano adeguati ai prodotti che vengono proposti.
  • Collaborare con l’ufficio acquisti per decidere quali prodotti promuovere e in che ordine promuoverli.
  • Collaborare con l’ufficio marketing per garantire ai collaboratori VM abbiano tutto il necessario per affrontare gli allestimenti.
  • Controllare e gestire il budget a disposizione per realizzare creazioni vetrina.
  • Occuparsi delle nuove assunzione nel team VM.

VM MANAGER:

  • Avrà la responsabilità di dirigere il team di negozio.
  • Rispondere direttamente al Senior VM Manager.
  • Occuparsi della progettazione e realizzazione delle vetrine e dei corner in store.
  • Collaborare con l’ufficio grafica.
  • Collaborare con i capi area e capi reparti.
  • Comunicare con la sede centrale (azienda).

SENIOR VISUAL MERCHANDISER:

  • Risponderà direttamente al VM MANAGER.
  • Farà training ai capo reparto.
  • Formerà il personale di vendita.
  • Garantirà l’adeguata presentazione dei prodotti.
  • Allestire le aree di vendita seguendo le linee guida proposte con l’assistenza del Junior VM.

JUNIOR VISUAL MERCHANDISER:

  • Collaborerà a stretto contatto con il Senior VM.
  • Lavorerà a stretto contatto con gli addetti vendita.
  • Rispetterà le linee guida Visual.
  • Garantirà che la merce venduta sia rimpiazzata velocemente intervenendo in prima persona.
  • Controllerà che le vetrine, i locali e le strutture siano adeguatamente pulite.
  • Controllerà che i display del punto vendita siano sempre ben curati.
  • Si occuperà di vestire il manichino sotto controllo del Senior VM.
STEFANEL

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